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ホテルヨーロッパのクチコミ 1ページ

 [長崎>佐世保・ハウステンボス周辺]
ホテルヨーロッパ ホテルヨーロッパ

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部屋

星4つ4.2

サービス

星4つ4.1

食事

星4つ4.1

  • 朝食4.1
立地

星4つ4.4

設備

星4つ4.2

  • 館内4.2
  • 部屋4.0
  • 寝具4.3
  • アメニティ4.3
風呂

3.9

  • 部屋風呂3.9
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57件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

健太君さん(12)

60代/男性

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ハウステンボス

[投稿日]2018年5月20日

初めてハウステンボスに行きましたが期待外れでした。夕食もホテルヨーロッパの和食を頂きましたが函館や小樽のホテルからは比較も出来ないくらいで値段だけが高いようです。ハウステンボス内のホテルに宿泊すると中々食べに出づらいしお茶買うのでもかなり探したり歩いたりしないといけないのでかなり不便に感じます。行く前はかなりワクワクした思いでしたが今は北海道に行っておけばの後悔だけです。どちらも同等の値段で行けますし時間的にも同じくらいですが断然北海道をお勧めします。ホテルも不便なのとコスパは比較になりないくらい高いです。

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス3.0 食事2.0 風呂3.0 立地2.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 室数限定!朝食付きプラン(入場券無し)☆スタンダードダブル
  • [利用の部屋] ダブル:スタンダードダブル
  • [宿泊料金] ***
  • [宿泊日] 2018年5月18日

宿泊施設からのコメント

先日はホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。この度は数あるホテルの中から、当地へのご宿泊をお決め頂き、大きな期待をもってお越し頂きましたにもかかわらず、残念なお気持ちのままお帰り頂くこととなりましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。常日頃より私共では、お越し下さる全てのお客様に、ご満足の頂ける快適な空間と心からのおもてなしをご提供するように心掛けて参りましたが、ご満足の頂けるお時間をご提供することができませんでしたこと、ただただお詫び申し上げます。頂戴しましたご指摘を真摯に受け止め、日々努力を重ねて参る所存でございます。また、わざわざご遠方より日頃の疲れた心身を癒しにお越し下さるお客様に、再来のお約束を戴けるよう、スタッフ一同精進致して参る所存でございます。どうか今後とも引き続きのご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。ハウステンボス ホテルヨーロッパ

ピイさんさん(1)

60代/女性

参考になった票:0人(0人中)

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部屋の食器について

[投稿日]2018年4月27日

ホテルヨーロッパに宿泊させて頂いたのですが、ホテル入り口を入ったら沢山の黄色いチュ−リップが迎えてくれて、とっても華やいだ気持ちになりました。また、部屋に備えてありました素敵なオリジナルセレクションでお茶をしたのですが、スプ−ンが使い捨てのマドラ−スプ−ンだった事が大変残念です。折角の優雅な気分が損なわれてしまいました。黙って持ち帰る不届き者がいたのでしょうか。高価な物でなくても良いので、何か良い対処をして頂けたらと思います。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事4.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【お値打ち!イイね!】冬を満喫プラン(朝食付)★テラス付きデラックスツイン
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】テラス付きデラックスツイン(1階内海側)
  • [宿泊料金] ***
  • [宿泊日] 2018年3月17日

宿泊施設からのコメント

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。チューリップの花々で溢れた当ホテルでのご滞在をご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。お部屋内にご準備致しておりましたティーカップ用のスプーンにつきましては、頂戴しましたご意見をもとに早速シルバースプーンに変更させて頂きました。貴重なご意見を頂戴しましたことに感謝申し上げます。これからも、皆様のご期待にお応えすべくスタッフ一同より一層の努力を重ねる所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。四季折々、異なる顔をお見せするハウステンボスへ是非また足をお運び頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。 ハウステンボス ホテルヨーロッパ

50代/女性

[投稿日]2018年3月29日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス5.0 食事3.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 間際もおトクにStayプラン(朝食付き)☆スタンダードツイン
  • [利用の部屋] ツイン:スタンダードツイン
  • [宿泊料金] 66,000円
  • [宿泊日] 2018年3月27日

参考になった票:0人(0人中)

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さすがは。

[投稿日]2018年2月18日

さすがはホテルヨーロッパ。一点を除きサービスが行き届いていてとても満足。 そんな中、少し残念だったのは夕食の吉翠亭。沢山の顧客を相手に一人で給仕されていたのでとても大変そうであった。タイミング良く給仕するにも一人では限界がある。担当の方は一生懸命で、対応も非常に良かったので、これは人の問題でなくて店側のシフトの問題と思った。

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 食事4.5 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 夕食はホテルの日本料理で「ステーキ会席」プラン禁煙ヨーロッパデザイナールームスタンダードツイン1−2
  • [利用の部屋] ツイン:★禁煙ヨーロッパデザイナールームスタンダードツイン1−2名
  • [宿泊料金] ***
  • [宿泊日] 2018年2月15日

宿泊施設からのコメント

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。この度は、全ての面でご満足の頂けるひとときをご提供することができませんでしたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。今後、レストランでの人員配置につきまして、このようなご指摘を頂戴することの無いよう、シフト管理を見直して参ります。どうか今後とも引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ハウステンボス ホテルヨーロッパ

参考になった票:0人(0人中)

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綺麗な部屋

[投稿日]2017年8月14日

ホテルは園内の豪華ホテルです。 部屋は綺麗で広く三人利用でも余裕でした。 サービスも行き届いていて文句ありません! また利用したいと思いました!

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【素泊まり】お日にち ヨーロッパステイプラン★【禁煙】ヨーロッパデザイナールーム デラックスツ
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】ヨーロッパデザイナールーム デラックスツイン
  • [宿泊料金] ***
  • [宿泊日] 2017年8月11日

宿泊施設からのコメント

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当地でのご滞在を充分にご満足頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも頂戴しましたお言葉を励みの糧とし、お越し下さいましたお客様に喜びと感動を与えることができるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねて参る所存でございます。これからも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。また、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。 ハウステンボス ホテルヨーロッパ

50代/男性

[投稿日]2017年8月9日

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.3 サービス5.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【クラブラウンジ】〜寛ぎを極めた上質な空間〜☆テラス付きデラックスツイン
  • [利用の部屋] ツイン:テラス付きデラックスツイン(1階内海側)
  • [宿泊料金] ***
  • [宿泊日] 2017年8月5日

40代/女性

[投稿日]2017年8月7日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.3 サービス4.0 食事3.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 間際もおトクにStayプラン(朝食付き)☆【禁煙】スタンダードツイン
  • [利用の部屋] ツイン:【禁煙】スタンダードツイン
  • [宿泊料金] 66,000円
  • [宿泊日] 2017年8月5日

参考になった票:0人(0人中)

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ホスピタリティにあふれるホテル

[投稿日]2017年5月12日

ホテルヨーロッパのクラブラウンジ付きのプランでした。 ラウンジ担当の方のきめ細やかなサービスで素敵な旅になりました。 あえて言うならラウンジ利用が毎回貸切状態だったので落ち着かなかったかも。 多少のにぎやかさがあれば尚可ですが、平日なのでしょうがないですね。 総合的な満足度は高いです。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス5.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【クラブラウンジ】〜寛ぎを極めた上質な空間〜☆テラス付きデラックスツイン
  • [利用の部屋] ツイン:テラス付きデラックスツイン(1階内海側)
  • [宿泊料金] ***
  • [宿泊日] 2017年5月10日

宿泊施設からのコメント

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を快適にお過ごし頂き、更には私共スタッフの対応に、とてもご丁寧なるお褒めの言葉を頂戴し、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読しました。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、スタッフ一同、より一層の努力を重ねて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。 ハウステンボス ホテルヨーロッパ

参考になった票:0人(0人中)

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まるでヨーロッパ

[投稿日]2017年5月3日

まるでヨーロッパに居るようなホテル! 部屋はキレイでした! 朝食も種類豊富で美味しかった!

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.3 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 室数限定!朝食付きプラン(入場券無し)☆★禁煙ヨーロッパデザイナールームスタンダードツイン1−2名
  • [利用の部屋] ツイン:★禁煙ヨーロッパデザイナールームスタンダードツイン1−2名
  • [宿泊料金] ***
  • [宿泊日] 2017年4月30日

宿泊施設からのコメント

先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後のお忙しい時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を充分にご満喫頂き、朝食内容につきましてもご満足頂けましたご様子が伺い取れ、ほっと安堵するとともに、大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し下さいました一人一人のお客様に、期待を超える喜びと感動を与えることができるよう、スタッフ一同より一層の努力を重ねる所存でございますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 ハウステンボス ホテルヨーロッパ

40代/女性

[投稿日]2017年3月31日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.8 サービス5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 最安値!素泊りプラン☆スタンダードツイン
  • [利用の部屋] ツイン:スタンダードツイン
  • [宿泊料金] 139,200円
  • [宿泊日] 2017年3月30日

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