スキップナビゲーションリンク

山鹿温泉清流荘のクチコミ 1ページ

 [熊本>山鹿温泉]
山鹿温泉清流荘 山鹿温泉清流荘

お得なツアー(宿+交通)を予約する

部屋

星4つ4.2

サービス

星4つ3.8

食事

星4つ3.9

  • 朝食4.0
  • 夕食3.8
立地

星4つ3.9

設備

星4つ3.9

  • 館内4.0
  • 部屋3.9
  • 寝具3.8
  • アメニティ3.9
風呂

4.2

  • 部屋風呂4.0
  • 館内風呂4.1
  • 客室付露天風呂4.5
タグ タグについて - ※収集中
  • 条件で絞込む

40件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

参考になった票:0人(0人中)

このクチコミは参考になりましたか?

不適切なクチコミを報告する

食事が・・

[投稿日]2019年5月12日

少し弱いかな。刺身も小さく目玉がない。 会場もガヤガヤで仕切りをつけるとか工夫してくれれば。 朝も担当の人はてんやわんやでバタバタ。 味噌汁もなかなか来ず、親父がキレる・・ 人が足りないのならご飯や味噌汁はセルフにするなどで対策すればよいのに。

[評価] 3.0 ( 部屋4.0 設備3.3 サービス3.0 食事2.0 風呂3.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪鹿門亭和室/2食(夕食19時から)
  • [利用の部屋] 和室:和室
  • [宿泊料金] 62,000円
  • [宿泊日] 2019年5月2日

宿泊施設からのコメント

ご利用くださいましてありがとうございました 大変御不快な思いをなさいましたご様子誠に申し訳なくお詫び申し上げます ゴールデンウィークのばたばたに対応できず申し訳ございませんでした 人員を増やすことは元よりおっしゃるような効率の良いやり方はあるかと思います 今後の対応の 参考とさせて頂き 御不快な思いをなさることがないように改善いたします ご指摘いただき有難うございました

参考になった票:0人(0人中)

このクチコミは参考になりましたか?

不適切なクチコミを報告する

よりいっそう

[投稿日]2018年12月16日

前回,料理が美味しかったので,また宿泊しましたが,グレードアップしていて来てよかったと思いました。旅館の方々のもてなしも,ありがたいでした。朝食が和食のお膳なのも,温泉が掛け流しなのも,とても気に入ってます。また行きたいと思う旅館です。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ★1日5部屋限定★入湯税込み!1泊2食で10000円!ポッキリ★12月のスペシャルプラン♪
  • [利用の部屋] 和室:■鹿門亭のお部屋■企画部屋1泊2食プラン■
  • [宿泊料金] 19,700円
  • [宿泊日] 2018年12月11日

宿泊施設からのコメント

 重ねてのご利用誠にありがとうございました 色々とほめて頂き恐縮です ですが お気にいって頂き嬉しい限りです 朝食は 和食膳にこだわり あったかいおみそ汁と炊き立ての白米を召し上がって元気にご出発いただけますようにとの気持ちです。 気持ちが 通じたようで大変うれしいです 是非またの機会にもご利用くださいますようお待ちしております

参考になった票:0人(0人中)

このクチコミは参考になりましたか?

不適切なクチコミを報告する

トータル的に

[投稿日]2018年11月9日

10点満点中、9点の評価に値するすばらしいお宿 です。フロントの一部の方以外は従業員方々の心のこもったおもてなしに関心しました。またいきたくなる お宿ですよ!

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.5 サービス2.0 食事5.0 風呂4.3 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ★大女将黄綬褒章受章★お客様感謝プラン★【水鏡庵】創作懐石料理とプライベート露天風呂を堪能
  • [利用の部屋] 和洋室:◆◇水鏡庵◇◆ 全客室に露天風呂が付いた和洋室
  • [宿泊料金] 39,600円
  • [宿泊日] 2018年11月6日

宿泊施設からのコメント

この度はご利用くださいましてありがとうございました フロントで何か失礼がございましたでしょうか? 大変申し訳ございませんでした お寛ぎいただくはずのお時間が御不快な気分でいらしたのではと申し訳ない気持でいっぱいでございます 折角他のスタッフに気持ちよくお感じいただけましたのに残念でなりません ただ一部のスタッフが宿の印象を変えてしまうこともあり 全てのスタッフが 全てのお客様に心地よい時間をお過ごしいただく時間を提供できます様 再度お客様第一を徹底したいと思います 御指摘いただきましてありがとうございます 又全体的には高評価頂戴しましたこと 重ねてお礼申し上げます おほめの言葉に恥じないお宿でありたいと思います

40代/女性

[投稿日]2018年10月28日

[評価] 3.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス1.0 食事5.0 風呂4.5 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ★大女将黄綬褒章受章★お客様感謝プラン★【水鏡庵】創作懐石料理とプライベート露天風呂を堪能
  • [利用の部屋] 和洋室:◆◇水鏡庵◇◆ 全客室に露天風呂が付いた和洋室
  • [宿泊料金] 56,400円
  • [宿泊日] 2018年10月25日

40代/男性

[投稿日]2018年8月11日

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス1.0 食事3.5 風呂5.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【スペシャルプライスプラン】菊池川河畔に佇む創業100年を超える名門老舗旅館☆和室利用/2食付
  • [利用の部屋] 和室:和室
  • [宿泊料金] 29,000円
  • [宿泊日] 2018年8月10日

参考になった票:0人(0人中)

このクチコミは参考になりましたか?

不適切なクチコミを報告する

飯最低

[投稿日]2018年5月10日

もともと好き嫌いがあり、また、アレルギーもある為事前に連絡して見た目には処理されていたが、天ぷらの衣が信じられない位厚い、料理の構成もセンスが悪い 殆ど食べることができなかった。朝食も酷いもので冷めた味噌汁、定番にも届かないおかずでこれも殆ど食べることができなかった。急いで博多まで行きラーメン食べた。

[評価] 1.0 ( 部屋3.0 設備3.0 サービス3.0 食事1.0 風呂4.0 立地2.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【鹿門亭】GWは山鹿温泉で!家族みんなでのんびりゆったりの寛ぎ連休を♪GWご宿泊プラン
  • [利用の部屋] 和室:鹿門亭 ■ B (町側  広め)
  • [宿泊料金] 42,400円
  • [宿泊日] 2018年5月3日

宿泊施設からのコメント

この度はご利用くださいましてありがとうございました お食事の件基本的なことからできていなかった様子に大変申し訳なくお詫び申し上げます また返信が遅くなりましたこと重ねて申し訳ございませんでした  温泉とお料理を楽しみにお越しいただくお客様がおおよそのはずです 肝心のお食事でこのように御不快な思いをなさいましたこと に深くお詫び申し上げます 今後はこのような思いをなさるお客様がいらっしゃらないよう お出しするタイミング等も配慮してサービスしたいと 思っております ご指摘いただき感謝申し上げます ありがとうございました

参考になった票:0人(0人中)

このクチコミは参考になりましたか?

不適切なクチコミを報告する

値段の割には...

[投稿日]2018年5月5日

両親への親孝行でGWに旅行に行くことにしています。部屋はそれなりに広かったのですが、ソファーとテーブルが室内風呂への入り口前に配置してあり、とっても狭くて寛げる状態ではなかったのと、TVがソファーに座って見れないのは不満でした。また、3人での利用だったので私の布団は和室に用意されたのですが、煎餅布団で...。室内のゴミ箱もなく、茶器周りに布巾もなく、不自由でした。夕食の食事処での個室は良かったのですが、お品書きは1枚しか用意されてなく、おまけに品書き順に料理が運ばれず、まだ食べていないのにも関わらず、矢継ぎ早に食事が出て来て、しかも口に合わず残していると強引に進められる始末で非常に残念でした。旅館内の土産物屋では商品が品切れの見本が置いてあり、結局購入できず...。今回の宿泊はものすごく残念でした。

[評価] 2.0 ( 部屋2.0 設備2.5 サービス3.0 食事2.5 風呂3.3 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【水鏡庵】創作懐石料理とプライベート露天風呂を堪能〜極上の休日<和洋室>
  • [利用の部屋] 和洋室:◆◇水鏡庵◇◆ 全客室に露天風呂が付いた和洋室
  • [宿泊料金] 69,000円
  • [宿泊日] 2018年5月2日

宿泊施設からのコメント

この度はご利用いただきましてありがとうございました 折角の親孝行でいらしたのに 不愉快な思い出となってしまわれたご様子に大変心苦しく思います 心よりお詫び申し上げます ご指摘いただきました ひとつひとつ 何故お寛ぎ頂けなかったのか? どのようにすれば少しでも改善できたのか?検証して今後このような思いでご出発なさるお客様がいらっしゃらない改善策を検討したいと思います この度は誠に申し訳ございませんでした

50代/女性

[投稿日]2017年11月21日

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.8 サービス4.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] ご宿泊のみ◆ふんわりお布団でくつろぐ◆素泊まりプラン◆鹿門亭◆
  • [利用の部屋] 和室:鹿門亭 和室12帖以上 (お部屋おまかせ)
  • [宿泊料金] 19,000円
  • [宿泊日] 2017年11月18日

原尻の滝さん(1)

50代/男性

参考になった票:0人(0人中)

このクチコミは参考になりましたか?

不適切なクチコミを報告する

 両親の金婚式祝い

[投稿日]2017年11月20日

 妻の両親の金婚式祝いに、9人で利用です。到着すると女将さんを初め従業員の方々が温かく迎えてくれました。  部屋に案内されると綺麗・清潔で広く、3部屋予約でなく2部屋でも良かったかなと思う位でした。温泉設備や泉質も良く、アメニティも揃っていて気持ち良い温泉で、翌朝は足湯も利用させて頂きました。  食事は事前に金婚式祝いの事をメールしていたら、特別に部屋を用意して頂き、恐縮する位でした。懐石料理は見た目も味も良く、美味しく頂きました。そして清流荘さんから金婚式のお祝いの品を頂いた時は、両親をはじめ皆がビックリし、清流荘さんの温かい心遣いに感動させられました。  朝食はバイキング方式が多い中、しっかりとした懐石料理風で品数も味も良く、食べ過ぎてしまいました。  来年は母方の祖父が百寿を迎えるので、清流荘さんでお祝いが出来たら良いね…と皆で話しています。素晴らしいひと時をありがとうございました。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備4.5 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 九州の温泉で癒されよう!会場食・季節会席料理「旬」プラン《秋》◆お食事会場【肥後六花】でのお食事◆
  • [利用の部屋] 和室:鹿門亭 ■ C (川側 10畳+3畳)
  • [宿泊料金] 135,000円
  • [宿泊日] 2017年11月18日

宿泊施設からのコメント

この度はご利用いただきありがとうございました ご満足いただいたご様子で安心いたしました 身に余るおほめの言葉 恐縮でございます 次回 御利用いただけました時に ガッカリなさらないよう日々お客様の声に耳を傾けお客様の立場になってサービスをさせていただきたいと思います 是非 お爺さまの百寿のお祝いにご利用下さいますことをお待ちしております

30代/男性

[投稿日]2017年11月5日

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事4.0 風呂3.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 九州の温泉で癒されよう!会場食・季節会席料理「旬」プラン《秋》◆お食事会場【肥後六花】でのお食事◆
  • [利用の部屋] 和室:鹿門亭 ■ C (川側 10畳+3畳)
  • [宿泊料金] 37,000円
  • [宿泊日] 2017年11月3日

ページの先頭に戻る

powerd by FORCIA