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ホテル&リゾーツ 別府湾のクチコミ詳細「不快」

 [大分>別府八湯]

ハーモニーランド(お車で約12分)唯一のオフィシャルホテル。別府湾を一望出来るロケーション抜群のリゾートホテル。キャラクタールーム完備。

4,95047,050(消費税込)料金表示について

[評価] 4.0(全213件の評価) 評価について
     ( 部屋4.3 設備4.0 サービス3.9 食事3.8 風呂3.8 立地3.8 )

[アクセス] ●JR日豊本線亀川駅→タクシー約5分MAP

[送迎] あり (事前連絡要)
      ※送迎につきましては料金・日時など条件がある場合がございます。

[住所] 大分県速見郡日出町大字平道字入江1825

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[投稿日]2019年3月27日

不快

部屋や温泉からの眺めは最高で、 感動するほどでした。 泉質は、源泉ではないのでそれなりですが、 広さも景色も大満足です。 ただ一つだけ、かなりがっかりしたことが・・・、 海外の方の入浴マナーがかなり悪く、 とても不快な思いをしました。 海外の方の宿泊がとても多いホテルなのでしょう。 日本人がゆっくりゆったりというわけにはいきません。 温泉受付の方にその旨を説明しましたが、 しょうがないというような対応でした。 景色が最高なだけに本当にがっかり・・・。 食事も館内のフレンチを頂き、 それはそれは美味しくて幸せな時間を過ごしましたが、 また宿泊するかと聞かれると迷ってしまうホテルでした。

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項目毎の評価

部 屋

5.0

サービス

5.0

設 備

4.3

  • 館内設備4.0
  • 部屋設備4.0
  • 寝具5.0
  • アメニティ4.0
風 呂

2.0

  • 館内風呂2.0
立 地

5.0

利用のプラン
【素泊まり】一人旅にもおすすめ♪何もしない休日 のんびりdeリゾート/和室【喫煙】
利用の部屋
和室:和室【喫煙】◆ゆったり寛げる10畳
宿泊料金
23,760円
宿泊日
2019年3月24日

宿泊施設からのコメント

このたびはHotel & Resorts BEPPUWANにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お部屋からの眺めや夕食のフレンチについてお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。大浴場での海外の方の入浴マナーが悪く不快な思いをされたとの事で大変申し訳ございませでした。添乗員さんに入浴マナーの説明をしっかりしていただいたり、チェックイン時に団体の方が利用する時間帯などご案内できるよう改善に努めてまいりますので、機会がございましたらまたのご利用をお待ち申し上げております。

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[最終更新日]2019年09月18日

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