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はいむるぶしのクチコミ 1ページ

 [沖縄>竹富島・小浜島]
はいむるぶし はいむるぶし
部屋

星4つ4.6

サービス

星4つ4.4

食事

星4つ4.2

  • 朝食4.3
  • 夕食4.2
立地

星4つ4.4

設備

星4つ4.5

  • 館内4.5
  • 部屋4.6
  • 寝具4.5
  • アメニティ4.4
風呂

4.3

  • 部屋風呂4.3
  • 館内風呂4.2
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117件のクチコミのうち1-10件表示しています

【並び順】  新着順  参考になった順  評価が高い順( 総合部屋食事設備サービス立地風呂

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すべてにおいてよかったです!

[投稿日]2019年7月3日

ここ10年ほど続けている恒例の八重山諸島リゾートへの旅でしたが、その中でも最も心地よい滞在でした。 スタッフ(NON JAPNESEのスタッフも)の挨拶、対応の仕方、言葉遣いも良かったですし、こちらの希望が叶わなかった時の代替案の提示も、押し付けがましくなく、よかったです。 電動カートの”重ステ”はチョッと困りましたが、貸し出し時に「男性の方なので…」と言われてましたし、まぁ許容範囲内でした。 唯一の残念ポイントは、大浴場の清掃をしてくれているスタッフの愛想がなかったことかな…でもまぁ仕事はシッカリとしてくださっていたので、これ以上の文句は付けますまい。 またぜひ訪れたいと思わせる宿でした。

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【Advance】早期申込キャンペーン・レンタルカート・朝夕食付/プレミアムテラス・デラックス
  • [利用の部屋] ツイン:プレミアムテラス・デラックス
  • [宿泊料金] ***
  • [宿泊日] 2019年7月1日

宿泊施設からのコメント

Kbaby 様 この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。 最も心地よい滞在と大変嬉しいお言葉も頂戴し、スタッフとしてこの上ない喜びでございます。 はいむるぶしでは、お越しいただいたお客様に笑顔があふれ、来て良かった、また来たいと思って頂きたいと願い、お迎えいたしております。 大浴場の清掃スタッフについてお声を頂戴し誠にありがとうございます。今後も皆様に心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ教育を含めサービス改善に努めて参ります。 また小浜島の美ら島・美ら海が恋しくなりましたら是非はいむるぶしへ。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 Kbaby様のまたのお帰りをお待ちいたしております。  み〜ふぁいゆ〜(三拝云 小浜島方言:ありがとうございます)

50代/女性

[投稿日]2019年5月17日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【Advance】早期申込キャンペーン・朝食ブッフェ付/スーペリア
  • [利用の部屋] ツイン:スーペリア
  • [宿泊料金] 22,200円
  • [宿泊日] 2019年5月14日

50代/男性

[投稿日]2019年5月14日

[評価] 4.0 ( 部屋3.0 設備3.8 サービス4.0 食事5.0 風呂4.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【お値打ちイイね!】国立公園内のオーシャンリゾートで過ごす・朝食付/スーペリア
  • [利用の部屋] ツイン:スーペリア
  • [宿泊料金] ***
  • [宿泊日] 2019年5月11日

a3aさん(2)

30代/女性

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今回は残念な思いをしましたが、素敵なホテルです◎

[投稿日]2019年3月25日

3回目です。部屋はリニューアルされていて綺麗でしたが…事前に調べて工事が終わっていると思ったら、まだ終わっておらず、音が気になったり、作業員がベランダに入ってきて、寛げませんでした。 予約していたアクティビティは、事前に確認していた事と違う案内をされ、それならばキャンセルしたいと伝えても「案内は間違っていましたが、キャンセル料をきちんと支払ってください」と言われました。 そちらのミスなのに、こちらがワガママを言っているかのように対応され、女性スタッフの方の態度がとても不愉快でした。結局最初に電話対応してくれた方が、案内通りにしてくれましたが…旅行中思い出しては、罪悪感を感じ、嫌な気持ちになりました。 その女性スタッフ以外は、以前感じたように皆さん親切丁寧でした。 アレルギーにも対応して頂き、本当に感謝しています。スタッフはエピペン講習を受けていると伺い、安心して滞在することができました。

[評価] 3.0 ( 部屋2.0 設備3.8 サービス2.0 食事4.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【Advance】春旅・レンタルカート・朝夕食付/スタンダード
  • [利用の部屋] ツイン:スタンダード
  • [宿泊料金] ***
  • [宿泊日] 2019年3月20日

宿泊施設からのコメント

a3a 様   この度は3度目の小浜島はいむるぶしにご宿泊賜り有難うございます。 今回のご滞在も楽しみにお越し頂いたにも関わらず、事前の案内、工事に関してご不快の念をおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。 アクティビティ事前予約時のご案内と、受付時でのご案内が異なっていたにも関わらず、キャンセル料の請求という到底考えられない応対により、楽しいご旅行のお時間を台無しにしてしまい、大変申し訳ございません。a3a様より頂いたお言葉を真摯に受け止め、スタッフ教育を含め、再発防止に努めて参ります。 全てがご満足いただける内容ではなかったにも関わず、親切丁寧とお褒めの言葉を頂戴し、恐縮ながらも大変嬉しく存じます。 またお越しいただけた際には、帰ってきて良かったと思って頂ける様美ら心を忘れず、これからも精進して参ります。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 

たな0さん(5)

40代/女性

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普通

[投稿日]2018年11月28日

期待したほどではなかったです。 お部屋のスピーカーがスマホとつなげられて好きな音楽が聴けたこと、ランドリーコーナーに洗剤が用意されてることはよかったです。 朝食ブッフェでスタッフの方々から挨拶の声がなかったこと、ヨガのプログラムがいちいち有料で高いこと(朝ヨガを無料でやっているホテルもあるので)、お部屋のアメニティに化粧水、乳液、ボディクリームが無いこと、が他のホテルと比べた時にガッカリしたことです。 朝食、夕食に出ているブッフェのサラダに並んでいるものがいつも同じなのは、物の行き来が少ない島だからしょうがないかな、と考えました。 静かでのんびりできました。星がキレイだそうなので、新月の時期に行ってみたいです。

[評価] 3.0 ( 部屋3.0 設備2.8 サービス2.0 食事3.0 風呂4.0 立地3.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【石垣島〜小浜島間・往復乗船券付】カート・朝夕食付/オーシャンビュープレミア
  • [利用の部屋] ツイン:オーシャンビュープレミア
  • [宿泊料金] ***
  • [宿泊日] 2018年11月22日

宿泊施設からのコメント

たな0 様 この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。 数ある宿泊施設からお選びいただいたにも関わらず、ご期待に沿う内容ではなかったこと大変申し訳ございませんでした。 アメニティやアクティビティにつきましてお声を頂き有難うございます。貴重なご意見として共有させて頂きます。 レストランでのサービスや料理内容を改善し、はいむるぶしでのご滞在に期待をもってお越し頂いているお気持ちに応える為、スタッフ教育を含め今まで以上におもてなしの心をもって邁進して参ります。 小浜島では長閑な自然と、星空をお楽しみ頂け、月明かりのない新月の星空は、空から溢れんばかりの満天の星をご覧頂けます。 次回は星空を堪能しに、是非小浜島はいむるぶしへ。 この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。 み〜ふぁいゆ〜(三拝云 小浜島方言:ありがとうございます)

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敷地が広い

[投稿日]2018年10月19日

はいむるぶしは以前より気になっていたので今回2泊で利用しました。 まずは東京ドーム8.5個分という敷地の広さ。 各部屋の建物もその中に点在しており、場所によってはセンター棟から徒歩だと5分くらいかかる場所もあり、カートを借りている人も多かったです。 今回泊まった部屋は広くて雰囲気も見晴らしも良かったですが、外の音(カートの音など)が若干気になりました。基本静かなのですが。 食事は朝晩ともバイキングだったのですが、品数も多く美味しかったです。 アルコールの飲み放題は2000円で時間制限なしなのでお得でした。 今回は利用しませんでしたがホテル内のマリンアクティビティも充実しており、乗馬体験も出来るようでした。 敷地内だけでも色々な動植物があり、散歩してて楽しめました。 ゆっくりと贅沢な時間を過ごすのに向いていると思います。

[評価] 5.0 ( 部屋4.0 設備4.0 サービス4.0 食事5.0 風呂5.0 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【Advance】ラストサマーキャンペーン・朝食ブッフェ付/スーペリア
  • [利用の部屋] ツイン:スーペリア
  • [宿泊料金] 49,000円
  • [宿泊日] 2018年10月16日

宿泊施設からのコメント

くまさんだよ 様 この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。 はいむるぶしは豊かな自然に囲まれ、沖縄らしい雰囲気を味わいつつゆるりと流れる島時間をご堪能頂けます。 園内はとても広大で、自由に移動できるレンタルカートをご利用頂くことも多くございます。 はいむるぶしではガソリンのカートを多く保有しております。音についてご意見を頂戴し誠に有難うございます。 マリンアクティビティはもちろんのこと、乗馬体験やヨガプログラム、観光ツアーなど 海のお遊び以外も多種多様にご用意いたしております。次回お越しの際は是非、沖縄ならではのアクティビティにもご参加いただければ幸いでございます。 また南の島が恋しくなりましたら是非小浜島はいむるぶしへ。 この度は嬉しいお言葉をご投稿頂きまして誠にありがとうございました。 み〜ふぁいゆ〜(三拝云 小浜島方言:ありがとうございます)

さん(1)

30代/男性

参考になった票:0人(0人中)

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ゆったり過ごせる

[投稿日]2018年6月20日

先日、梅雨真っ只中でしたが5泊しました。最初で最後と思い、思いきってスイートを予約しましたがさらに部屋をグレードアップしていただき外にもバスがあるスイートにしてもらいました。おかげさまで部屋にずっといたくなる贅沢な一時となりました! 前半はとても晴れて気持ちの良い小浜島を堪能できました。昼は子供たちとプライベートビーチやプールで遊んだり夜は星空カフェで星を見ながら食事もし、大きな流れ星も見れました。朝食をピクニック形式にしてもらい敷地内の海の見えるブランコの近くで頂きました。朝のブッフェも美味しくて最高でした!!不満としてはリニューアルしたばかりの部屋に蟻が大量に出入りしてくることでしょうか。あとはスタッフの方々がたくさんおられるので対応に温度差を感じました。総合的には素晴らしいところでした。簡単には行けない場所ですが、こっちでは体験できないことだらけですので何度か行きたくなります。

[評価] 4.0 ( 部屋4.0 設備4.5 サービス4.0 食事4.0 風呂4.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】今ならお得・朝食付/オーシャンビュースイート
  • [利用の部屋] ツイン:オーシャンビュースイート
  • [宿泊料金] 274,000円
  • [宿泊日] 2018年6月11日

宿泊施設からのコメント

この度は小浜島はいむるぶしにご宿泊賜りありがとうございます。お部屋は私共の調整の結果オーシャンビューバススイートのお部屋へご案内させて頂きました。ゆったりとした島時間をお楽しみ頂けましたでしょうか。ご滞在中はピクニックブレックファストをご利用頂きましてありがとうございました。ホットサンドイッチやサラダ・フルーツをお好きな場所でお召し上がり頂けるピクニックブレックファストはオーシャンビュープレミア・オーシャンビュースイート特典としてお楽しみ頂いております。天気の良い日には開放感あふれる屋外での朝食は大変お勧めでございます。しかしながら、お部屋に蟻が発生しまいましたことお詫び申し上げます。皆様にとって快適にお過ごしいただける空間造りを努めて参ります。また小浜島へお越し頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。この度はご投稿誠にありがとうございました。み〜ふぁいゆ〜ありがとうございます

けいーーさん(6)

30代/女性

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最高に癒されました☆

[投稿日]2018年6月8日

今回2度目のはいむるぶしでしたが、前と変わらず本当に素敵な場所で癒されました! 無料でグレードアップしてくださりすごい嬉しかったのですが、 案内されたお部屋がずっと泊まってみたかったお部屋で尚、 テンションが上がりました!! 本当にありがとうございました!! お部屋の雰囲気もベッドの寝心地も最高でした! ベランダのソファーで寝そべってのんびり過ごすのもまた最高で本当に帰りたくなかったです笑 後、すれ違うスタッフさんが必ず笑顔で挨拶をしてくださったり チェックアウト後のお見送りも皆さんお忙しいはずなのに10人以上のスタッフさんが並んでお見送りをしてくださったことにも感動し、 本当に最高のホテルだと思いました! 他のホテルと比べ物にならないくらいスタッフさんの暖かさを感じました! また絶対に利用したいホテルです! 本当に最高の時間をありがとうございました☆

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事5.0 風呂5.0 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】今ならお得・朝食付/スーペリア
  • [利用の部屋] ツイン:スーペリア
  • [宿泊料金] 20,000円
  • [宿泊日] 2018年6月5日

宿泊施設からのコメント

けいーーさん様 この度は2度目の小浜島はいむるぶしへのご宿泊、誠にありがとうございます。 お部屋は私共調整の結果オーシャンビュープレミアへご案内させて頂きました。兼ねてから泊まってみたかったとのこと、またお泊り頂いてからもご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しく感じております。オーシャンビュープレミアのお部屋は水平線に臨む黒島や新城島をご覧頂くことができ、ソファーに座りながらゆったりと何もしない贅沢をお楽しみ頂くにはぴったりのお部屋かと存じます。のんびり過ごす島時間はあっという間に過ぎ、名残惜しいお気持ちになって頂きましたこと、心より感謝申し上げます。 また是非今度は2.3泊と連泊ではいむるぶしへ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。 み〜ふぁいゆ〜(三拝云 小浜島方言:ありがとうございます)

50代/女性

[投稿日]2018年4月23日

[評価] 4.0 ( 部屋5.0 設備4.0 サービス5.0 食事4.0 風呂4.5 立地4.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【早期55】レンタルカート・選べる夕食+朝食ブッフェ付/オーシャンプレミア
  • [利用の部屋] ツイン:オーシャンビュープレミア
  • [宿泊料金] ***
  • [宿泊日] 2018年4月18日

60代/男性

[投稿日]2018年3月27日

[評価] 5.0 ( 部屋5.0 設備5.0 サービス5.0 食事4.0 風呂4.5 立地5.0 )詳細を表示

  • [利用のプラン] 【タイムセール】もうすぐ夏!のどかな島で過ごす離島旅・朝食付/スタンダード
  • [利用の部屋] ツイン:スタンダード
  • [宿泊料金] 19,000円
  • [宿泊日] 2018年3月12日

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