システムメンテナンス

るるぶトラベルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の期間、システムメンテナンスを行っております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

国内ツアーサービス停止のお知らせ(臨時メンテナンス)

下記の期間、国内ツアー(るるぶトラベルツアー)のサービスがご利用いただけません。

サービス停止期間

2017年11月15日(水) 18:00 〜 2017年11月16日(木) 08:00 (予定)

対象

国内ツアー(るるぶトラベルツアー)の全サービス
・予約検索
・予約内容確認
・予約取消
・座席指定
・旅程表、eチケットお客様控の印刷
・領収書発行
・マイレージ番号登録
など、全てのサービスがご利用いただけません。

※宿・ホテル及びレンタカーのサービスは当該時間もご利用いただけます。

【重要】

・サービス停止期間中は取消料発生の有無にかかわらず、取消が出来ませんので、ご注意ください。
・サービス停止期間中に航空便にご搭乗予定のお客さまにつきましては、サービス停止前までに、『旅程表(最終確定書面)』を必ずご準備いただきますよう、お願いいたします。

定期メンテナンス

下記の期間、定期システムメンテナンス実施の為、下記のサービスがご利用いただけません。

以下の日時にて実施いたします

【2017年】
午前2:30〜午前7:00(最大)

1月26日(木)、2月23日(木)、3月23日(木)、4月20日(木)、5月25日(木)、6月29日(木)、
7月27日(木)、8月24日(木)、9月28日(木)、10月26日(木)、11月9日(木)、12月21日(木)


【2018年】
午前2:30〜午前7:00(最大)

1月25日(木)、2月22日(木)、3月29日(木)

対象

るるぶトラベル全サービス(検索、予約、予約確認、予約取消)